Hoe kunnen we
je helpen?

Na definitieve opmeting en goedkeuring van de offerte is de levertijd gemiddeld 3 tot 4 weken voor kunststof en aluminium kozijnen. Houten kozijnen 4 tot 6 weken. De exacte datum bespreken we bij de plaatsingsplanning.

Mail ons op info@kozijnstore.nl met je naam, adres en een omschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk een foto toe. We reageren binnen 1 werkdag en plannen een afspraak om het te beoordelen. Garantiegevallen worden altijd kosteloos opgelost.

Ja. Onze monteurs verwijderen al het montagemateriaal en reinigen de werkplek na de plaatsing. Kitwerk, afwerking en sluitingen worden gecontroleerd voor vertrek.

Dat kan. Bel ons zo vroeg mogelijk als je een afspraak wilt verzetten. Tot 48 uur voor de geplande datum zijn er geen kosten verbonden aan het wijzigen.

Onze monteurs werken met beschermingsmateriaal. Als er desondanks schade ontstaat, lossen we dat in overleg op. We zijn volledig verzekerd voor aansprakelijkheid tijdens werkzaamheden.

Je ontvangt 10 jaar productgarantie en 5 jaar garantie op de plaatsing. Garantie geldt bij normaal gebruik en is niet van toepassing op slijtage door externe oorzaken zoals stormschade.